Implementamos, configuramos y gestionamos tu conmutador VoIP 3CX — y lo integramos con tu CRM, Microsoft 365, tu sitio web y tu infraestructura de red para que la comunicación trabaje en un solo flujo.
Solicitar asesoría 3CX →El trabajo remoto e híbrido cambió las comunicaciones para siempre. Los PBX tradicionales requieren hardware caro, cableado y mantenimiento — y rara vez se integran con las herramientas que tu equipo ya usa todos los días.
3CX unifica voz, video y chat en una sola plataforma a una fracción del costo. Pero el valor real aparece cuando se implementa bien y se integra con tu CRM, tu correo y tu red. De eso nos encargamos nosotros — desde el diseño hasta el soporte.
PBX tradicionales con hardware costoso, cableado y mantenimiento elevado
Telefonía aislada del CRM y del correo — datos duplicados y procesos manuales
Equipos remotos sin acceso a su extensión ni comunicación profesional
Troncales SIP mal aseguradas, expuestas a fraude telefónico y abuso
Tu equipo lleva su extensión de oficina a cualquier lugar. Llamadas con el número corporativo, sin compartir datos personales, desde casa, de viaje o en la oficina.
Voz, videoconferencia, chat de equipo y presencia en una sola interfaz. Tu equipo colabora sin saltar entre cinco herramientas distintas.
Centraliza la atención al cliente: chat del sitio web, WhatsApp Business, SMS y Facebook llegan al mismo panel de tus agentes, junto con las llamadas.
Para equipos de ventas y soporte: colas de llamadas, reportes en tiempo real, grabación, escucha y susurro para supervisión y capacitación.
Configuramos tus troncales SIP y números fijos (DID) con planes anuales escalables desde 4 extensiones. Sin cableado adicional ni módulos de expansión caros.
Aseguramos el conmutador y las troncales contra fraude telefónico, y configuramos failover, respaldo y restauración para minimizar el tiempo de inactividad.
Salesforce, HubSpot, Zoho, Bitrix24. Pop-up de contacto, registro automático de llamadas y click-to-call.
Sincronización de directorio, presencia y troncalización directa con Microsoft Teams.
Zendesk, Freshdesk y otros. Tickets vinculados a llamadas y registro automático de interacciones.
WhatsApp Business, SMS, live chat web y Facebook Messenger en un panel unificado.
Integración con tu firewall (FortiGate) y red para asegurar el tráfico SIP y la calidad de voz (QoS).
Integraciones a medida con tus sistemas internos mediante la API y plantillas de CRM personalizadas.
Las apps de 3CX para iOS, Android, web y escritorio permiten a tu equipo hacer y recibir llamadas con el número corporativo, atender chats y unirse a videollamadas desde donde estén. Nosotros las desplegamos, configuramos y conectamos a tu CRM.
Sin hardware costoso ni módulos de expansión: tecnología VoIP y troncales SIP con precios claros.
Tu equipo conectado y productivo desde la oficina, casa o de viaje, con el número corporativo.
Telefonía conectada a tu CRM, correo y mensajería — un solo flujo, sin procesos manuales.
Crece el número de extensiones según tu negocio, sin reconfigurar toda la plataforma.
PBX endurecido, anti-fraude SIP, failover y respaldo para minimizar el tiempo de inactividad.
Entendemos tu operación: número de extensiones, sedes, flujos de llamadas, equipos remotos y las herramientas (CRM, correo) con las que debe integrarse. Sin costo.
Diseñamos el plan de numeración, IVR, colas, grupos de timbrado y troncales SIP, junto con el dimensionamiento de extensiones y el plan anual adecuado.
Desplegamos 3CX en la nube o en tu infraestructura, configuramos extensiones, apps móviles y de escritorio, y aseguramos el PBX y las troncales contra fraude.
Conectamos 3CX con tu CRM, Microsoft 365/Teams, helpdesk, mensajería y firewall — para que llamadas, chats y datos vivan en un solo flujo de trabajo.
Nos encargamos de la gestión y soporte del PBX: monitoreo, actualizaciones, altas y bajas de extensiones, renovaciones y afinamiento de la plataforma.
No solo instalamos: integramos 3CX con tu CRM, correo, mensajería y red para que todo trabaje junto.
Como empresa de ciberseguridad, aseguramos el PBX y el tráfico SIP contra fraude telefónico desde el inicio.
Nosotros nos encargamos de la operación y soporte: tú te enfocas en tu negocio, no en administrar la telefonía.
Ponemos tu sistema en marcha con soporte experto y un plan de migración sin interrumpir la operación.
Acompañamiento cercano, en español y en tu zona horaria, durante todo el ciclo de vida.
Planes anuales con número fijo desde 4 extensiones, que crecen al ritmo de tu organización.
Implementación, integración y soporte 3CX · cyberseg.solutions
