3CX – Su Sistema de Comunicación – Conmutador PBX en la nube
3CX es un sistema de comunicación poderoso, completamente equipado, el cual le permite comunicarse con sus compañeros y clientes – desde donde sea y en cualquier momento.
Aquí por qué 3CX es la solución de comunicación para su negocio:
- Telefonía: El cliente web y apps para móvil para trabajo remoto.
- Video: Incluido en su sistema, sin necesidad de add-ons.
- Chat en Vivo: Hablar con sus clientes en tiempo real a través de su sitio web o WhatsApp.
- SMS: Permitir a sus clientes interactuar con usted al instante.
- Integraciones: CRMs y Microsoft 365.
- Bajo Costo: Ahorrar en sus facturas telefónicas, add ons y hardware.
- Flexible: Mantener sus números, seleccionar sus teléfonos y su proveedor.
- Seguro: 3CX incluye funcionalidades de seguridad avanzadas.
- Instale donde sea: Hospedado u on-premise, MiniPC, Hyper-V, VMware o KVM.
- Avalado por el vendedor, soportado por nosotros.
- +600,000 clientes globalmente.
3CX le permite llevar su extensión con usted donde quiera que vaya. Con apps para Android, iOS, navegadores web y Windows, para mantenerse informado, siempre y desde donde sea. Además, los clientes pueden ponerse en contacto al instante directamente con usted desde su sitio web con el Chat en Vivo 3CX e integración de WhatsApp.
Apps 3CX para Dispositivos Android e iOS
- Hacer y recibir llamadas desde donde sea
- Videoconferencia
- Mensajería instantánea y Chat
- Responder mensajes de WhatsApp
- Llamadas en Conferencia
- Llamadas VoIP Gratis con su smartphone
- Encriptado y Seguro
Cliente Web/ Desktop Apps fácil de usar
- Trabajar remotamente desde cualquier lugar – app web multifuncional con funcionalidades CU incluidas
- Llamar desde su navegador, controlar su teléfono IP o smartphone
- Responder a solicitudes de clientes del chat en vivo, WhatsApp y SMS desde una sola interfaz
- Videoconferencia con el clic de un botón
- Desktop Apps nativas para llamadas
- Hacer llamadas directamente desde su CRM
- Integrar sin complicaciones con Microsoft 365
- Ver el estado de sus compañeros
Chat en Vivo 3CX: Comunicación de Cliente al Siguiente Nivel
- Chatear con sus clientes en su sitio web
- Crear colas de chat
- Responder desde su cliente web o App 3CX
- Transferir chats a otros miembros del equipo
- Elevar un chat a una llamada o video en tan solo un clic
- Reportes de chat disponibles
- Funcionalidad de monitoreo de chat para Managers
Integración de WhatsApp
- Administrar mensajes de WhatsApp directamente desde una plataforma
- Los mensajes son registrados, para asegurar que ninguna respuesta viola las políticas de la empresa
- Los empleados no tienen que dar su número personal de WhatsApp
- Las conversaciones de chat son registradas centralmente
- Los mensajes de WhatsApp pueden enviarse a una cola de agentes para compartir la carga de trabajo
Enviar y Recibir Mensajería SMS/MMS empresarial
- Mandar SMS/MMS a sus clientes
- Rutear SMS a varios agentes para que ningún mensaje quede sin responder
- Sin tener que compartir su número de teléfono personal y mantenerlo privado
Videoconferencia Integrada
- Gratis hasta 250 participantes
- Iniciar con tan solo un clic
- Llamadas por videoconferencia
- Crear como una conferencia o webinar
- Asistencia de control remoto para una resolución de problemas fácil y rápida
- Carga previa de PDFs antes de la reunión
- Whiteboard incluido
- Compartir pantalla
- Herramienta de encuesta
- Grabación de sus videos
- Chats incluidos
Call y Contact Center 3CX
Con 3CX obtiene funcionalidades de call center avanzadas. Aumente su servicio al cliente, ventas, incremente la productividad y ofrezca soporte con la tecnología del contact center 3CX.
- Switchboard y wallboard
- Reportes de Call Center – actividad de usuario, colas de equipo, SLA y más
- Estrategias de cola y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
- Monitoreo de Llamada y Chat disponibles para Managers
- Integración con Microsoft 365
- Integración CRM con CRMs populares – Salesforce, Freshdesk y más
- API CRM 3CX para desarrollar su propia integración de CRM
- Grabaciones de Llamadas
- Hot Desking
- Crear sus propios flujos de llamada con el CFD 3CX
Reducir Costos
Con 3CX, sus costos de telecomunicaciones se verán reducidos significativamente.
- Reducir su Factura Telefónica hasta un 80%
- Licencias basadas en el número de llamadas simultáneas y no extensiones
- Hacer llamadas entre oficinas y sucursales gratis
- Llamadas gratuitas a trabajadores en remoto utilizando cliente web y apps iOS/Android
- Utilizar Troncales SIP populares para reducir cargos en llamadas salientes
- Eliminar tarifas de números de pago con la integración WebRTC
- Utilizar DIDs y Teléfonos IP internacionales para que los clientes puedan hacer llamadas a un precio competitivo
Somos distribuidores en México de 3CX, contáctanos ahora para una demo o prueba de concepto.
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